Hoppa till innehåll

Kundservice

Har du frågor? Kolla våra vanliga frågor eller kontakta oss direkt.

Vanliga frågor

Oftast behandlar vi din order inom 48h. Vid högsäsong kan det ibland ta längre tid. Du kommer få ett bekräftelse mail av oss så snart din order är behandlad och är redo att skickas. Normalt har du din order inom 1-7 arbetsdagar men kan ibland ta längre. Har du inte mottagit din order efter 14 arbetsdagar från att den skickats från oss kan du kontakta oss.
Vi har olika guides för hur man ska plantera fröna vi säljer. På varje produkt kan du läsa om hur du gör. Vi har även lite mer ingående guides på chili och tomat odling. Som du kan läsa här
Som kund hos Tummelsta Chili får du poäng på alla köp du gör automatiskt. Du kan se dina aktuella poäng via \"Mitt konto\" -> \"Scoville Klubben. Poängen kan du byta in mot andra produkter. Poängen har inget utgångsdatum.
Nej, men 99% av våra frön är lokalt odlade i Sverige. Vårt mål är att alla frön ska vara svensk odlade under 2025. Du kan se ursprung på fröna på produktsidan för frösorten.
Ja, vi är registrerade hos jordbruksverket.
Registreringsnummer: <b>SE-D10722</b>

Kontakta oss